Handelsbetingelser

Handelsbetingelser hos Mini Biom I/S

Generelle oplysninger

Mini Biom I/S

Niels Ebbesens Vej 15, 1

1911 Frederiksberg C

CVR nr.: 43471260

Telefon: 52827433

Email: info@minibiom.dk

Priser

Hos Mini Biom I/S er alle priserne i danske kroner og angivet inkl. moms og afgifter. Vi forbeholder os ret til fra dag til dag at ændre i priserne uden forudgående samtykke. Der tages forbehold for udsolgte varer.

Betaling

Mini Biom I/S modtager betaling med VISA-Dankort, VISA, Mastercard, PayPal, ApplePay, GooglePay, Amex.. Alle beløb er i DKK. Danske kroner og incl. moms. Der tages forbehold for prisfejl og udsolgte/udgåede varer.

Levering

Vi sender til hovedstadsområdet. Fragtpriser fra 69 kr. Varer vil blive leveret på leveringsadressen, der angives ved bestillingen.

Dine varer sendes af Mini Bioms egen transport da de kræver særlig håndtering.

Der leveres hver søndag eller efter aftale. Hvis du bestiller inden lørdag kl.10, kan vi levere din vare samme uge.

OBS: Er du ikke hjemme ved levering, kan du bede os om at stille varen ved din dør.

Du modtager ikke automatisk bekræftelse, når levering har fundet sted.

Reklamationsret

Reklamationer på blomster mv. skal finde sted hurtigst muligt og vurderingen vil i alle tilfælde bero på varens art og naturlige holdbarhed. Hos Mini Biom kan du dog fortryde din bestilling ved at e-maile til os helt frem til den sidste hverdag (lokal tid) før leveringsdagen.

Hvis din reklamation er berettiget, betyder det, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller et afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.

Ved returnering, reklamationer sendes til:

Mini Biom I/S

Niels Ebbesens Vej 15, 1

1911 Frederiksberg C

Refusion

Hvis der er tale om refusion, bedes du medsende bankoplysninger i form af regnr og kontonr, så det aftalte beløb kan overføres. Disse oplysninger kan uden risiko oplyses pr. mail eller anden elektronisk form, da det ikke er følsomme oplysninger og kun vil blive anvendt til vores opfyldelse af refusionen.

Fortrydelsesret

Planter og blomster, hermed også Mini Biom planteterrarier, er undtaget fortrydelsesretten.

Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen, uden samtidig at give tydelig meddelelse herom.

Afhentning i butik

På vores webshop er det muligt at vælge at afhente vores produkter i vores butik. På denne måde er det muligt at reservere en vare online, for derefter at afhente varen fysisk i vores butik. Da varen afhentes i vores butik, så gælder samme vilkår, som når du handler fysisk i vores butik. Du kan afhente din vare ved Mini Bioms adresse i åbningstiderne eller efter aftale.

Persondatapolitik

For at du kan indgå aftale med os og handle på vores hjemmeside, har vi brug for følgende oplysninger om dig:

Navn

Adresse

Telefonnummer

E-mailadresse

Oplysning om hvad du har købt

Vi behandler dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig, og for at kunne behandle henvendelser vedrørende dit køb. Behandlingen sker efter reglerne i vores persondatapolitik for Mini Biom I/S. Heri kan du læse mere om, hvordan dine oplysninger behandles, hvornår de slettes, og hvilke rettigheder du har som registreret.

Klagemuligheder – oversigt og links:

Har du en klage over et produkt, købt i vores Webshop, kan der sendes en klage til:

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning

Carl Jacobsens Vej 35

2500 Valby

Link: www.forbrug.dk

Hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land, kan du angive din klage i EU Kommissionens online klageplatform.

Platformen findes her: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Angiver du en klage her, skal du oplyse vores E-mail adresse: info@minibiom.dk